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CRM für Menschen!
 

DigiPresso®CRM Blog

Herzlich Wilkommen bei unserem DigiPresso®CRM Blog!

An dieser Stelle bieten wir Ihnen handfeste Praxisberichte zum Thema CRM und freuen uns auf rege Dialoge.

Viele Grüße, Euer / Ihr Team der Döres AG.

Sie erreichen uns unter sales@doeres.com

20.08.2019

Mein erstes CRM - (zunächst) ein Megaflop! 1999

Der Begriff CRM (Customer Relationship Management) begegnete mir zum ersten Mal im Jahr 1999. Voller Bewunderung lauschen wir den Ankündigungen, vorwiegend US-amerikanischer Hersteller, welch neues Zeitalter der Kundenbetreuung denn nun hereinbräche. Zu diesem Zeitpunkt existierte unser Unternehmen bereits sechs Jahre und wir hatten längst eine eigene Datenbank entwickelt, in der wir alle für uns wichtigen Kundeninteraktionen dokumentierten. Bei genauem Hinsehen, waren die ersten CRM-Systeme nichts anderes. Eine ziemliche Enttäuschung. [Mehr lesen…]

ULDO - 17:21 @ CRM Praxis | Kommentar hinzufügen

My first Blog in DigiPresso®CRM Blog

Portraitfoto Ulrich Dres.jpgGuten Tag liebe Besucherin, lieber Besucher unseres neuen Blogs,

mein Name ist Ulrich (Uli) Döres und ich veröffentliche meine Beiträge an dieser Stelle unter dem Kürzel “ULDO”. In diesem Blog berichten wir über Praxisthemen, die wir für beachtenswert halten. Soweit möglich, werden wir primär eigene Erfahrungen präsentieren. Wir freuen uns auf einen intensiven Dialog mit Ihnen / Euch.

Sie erreichen mich gerne unter “ulrich.doeres@doeres.com”. [Mehr lesen…]

ULDO - 14:59 | Kommentar hinzufügen

 
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